COLABORAÇÃO

As novas tecnologias estão a revolucionar a forma como comunicar e interagir. Como tal, as organizações procuram manter-se competitivas e atrativas, e ao mesmo tempo oferecer aos seus colaboradores, clientes e parceiros experiências cada vez mais profissionais, inovadoras e com uma comunicação de excelência.

Assim, a 2007COM disponibiliza soluções de colaboração que melhor se adequam ao ambiente empresarial de cada cliente e de cada requisito. Seja em ambiente de escritório, trabalho remoto ou hibrido, desenhamos a solução tecnológica que permita à sua organização ter as melhores ferramentas que potenciem a comunicação unificada, distribuída, ágil, que garanta a melhor colaboração, produtividade e experiência entre as suas equipas/colaboradores, parceiros e clientes.

Para isso as nossas soluções de colaboração integram as seguintes funcionalidades.

• Servidores de comunicações unificadas – On-Premise, Cloud ou Hibrido
• Em plataforma físicas on-site, virtualização ou ambiente Cloud
• Terminais Fixos (SIP, IP, Digitais, Analógicos, Portáteis, Softphone etc…)
• Correio de Voz
• Plataformas de gestão, administração, relatórios e analise do sistema de comunicação e colaboração
• Centro de atendimento (Contact Center Inbound e Outbound)
• IVR (Atendimento automático)
• Mobilidade
• Colaboração e Partilha On-premise ou Cloud:

1. Videoconferência
2. Chat
3. Partilha de Documentos e Aplicações
4. Integração em vários dispositivos (Desktop, Web, Smartphone, tablet, telefone do escritório)