COLABORAÇÃO
As novas tecnologias estão a revolucionar a forma como comunicar e interagir. Como tal, as organizações procuram manter-se competitivas e atrativas, e ao mesmo tempo oferecer aos seus colaboradores, clientes e parceiros experiências cada vez mais profissionais, inovadoras e com uma comunicação de excelência.
Assim, a 2007COM disponibiliza soluções de colaboração que melhor se adequam ao ambiente empresarial de cada cliente e de cada requisito. Seja em ambiente de escritório, trabalho remoto ou hibrido, desenhamos a solução tecnológica que permita à sua organização ter as melhores ferramentas que potenciem a comunicação unificada, distribuída, ágil, que garanta a melhor colaboração, produtividade e experiência entre as suas equipas/colaboradores, parceiros e clientes.
Para isso as nossas soluções de colaboração integram as seguintes funcionalidades.
- Servidores de comunicações unificadas – On-Premise, Cloud ou Hibrido
- Em plataforma físicas on-site, virtualização ou ambiente Cloud
- Terminais Fixos (SIP, IP, Digitais, Analógicos, Portáteis, Softphone etc…)
- Correio de Voz
- Plataformas de gestão, administração, relatórios e analise do sistema de comunicação e colaboração
- Centro de atendimento (Contact Center Inbound e Outbound)
- IVR (Atendimento automático)
- Mobilidade
- Colaboração e Partilha On-premise ou Cloud:
- Videoconferência
- Chat
- Partilha de Documentos e Aplicações
- Integração em vários dispositivos (Desktop, Web, Smartphone, tablet, telefone do escritório)